Summary摘要:
主 題:調查及識別創新的商業模式
應用內容:商業模式圖的應用
主要目的:學習商業模式圖的構成元素及瞭解企業的創新商業模式
經營模式:B2C
Major
Points主要重點說明:
一、
請說明什麼是商業模式圖?
商業模式 描述企業是如何獲利運作的基本原理,說明了企業整體運作的商業邏輯關系。商業模式圖 (Business Model Canvas , BMC)透過九個主要構面並以圖像的方式勾勒出需要考慮那些重點,才能達成有效獲利的運作雛形,以利於在溝通整體商業模式時的討論與發想,而儘可能地面面俱到。
業模式畫布圖不僅能夠提供更多靈活多變的計劃,而且更容易滿足用戶的需求。更重要的是,它可以將商業模式中的元素標準化,並強調元素間的相互作用。
二、商業模式的構成要素是什麼?
在商業模式圖的九大構面中,最核心的兩個構面是位於模式圖最右邊的客戶區隔 (Customer Segments,CS)以及位於中樞位置的價值主張(Value Proposition,VP),此兩構面相輔相成需要相互搭配,兩構面確定了方向,其他所有構面都需要配合這兩個構面,才能有效的運作。接著討論的是右上半邊的顧客關係(Customer Relationships,CR)以及通路(Channels,CH)的間的互動關係,顧客關係著重於與消費者體驗路徑間的認同感建立、溝通以及接觸…等的感性面思維。結合前四大構面,可以推估出右下方的收益流(Revenue Stream,R$)中的各項收益來源。規劃完右半部感性面的價值需訴求配適後,緊接著應該構思的是左半部應該運用哪些核心資源(Key Resources,KR)才能完成須執行的關鍵活動(Key Activities,KA),在此同時有哪些活動是現況不適合自己執行,或是哪些資源無法取得需要關鍵合作夥伴(Key Partnerships,KP)的協助才能完成,逐項確認完需要進行的這些任務,並將所需付出的成本羅列於左下方的成本結構(Cost Structure,C$)。
二、
請列出調查及識別某企業的創新的商業模式圖
-可survey列舉現有企業的商業模式作說明或自已創新的想法
(Youbike) 商業模式
三、
Why
: 要幫顧客解決什麼樣的問題?
1. 公共自行車的普及帶動騎乘自行車的風潮
2. 具有觀光價值及國際化的正面形象
3. 自行車的使用能夠減少汽機車輛,改善空氣品質及交通環境
4. 經濟與永續雙贏
5. 若是搭配捷運與公車來使用,移動效率與範圍都能大幅提升
四、
What : 要提供什麼樣的產品或服務來解決這樣的問題?
隨YouBike站點
設置數量愈多且各租賃站距離愈近,民眾的租借越便利,效用越高;效用 越高則
民眾的租借次數就越多,建立「綠色」城市為目標,堅持推動公共自行車的北市府為建立「綠色」城市為目標,減少台北市的車流量,以捷運為線,公車為面, 而YouBike 就是市民公共運輸的第一哩也是最後一哩的接駁服務,憑藉著這個理念,即使 98 年推出示範計畫時,營運成效不佳,但為了鼓勵民眾使用綠運輸及城市競爭考量,以減少私人運具使用,故仍持續並擴大辦理。
五、
How
: 為了解決顧客的問題&提供產品服務,收益來源和成本結構?
成本支出有設站員工薪資,架設技術與基礎設備的成本,還有舉辦活動與廣告及營銷支出
104年4月1日起 YouBike會員於借車,前 30分鐘政府補助5元,超過30分鐘借車費用維持與現況相同使用4小時內,每30分鐘10元,4小時~8小時每30分鐘20元;超過8小時以上每30分鐘40元